FAQ

Cena je vždy uvedená o detailů kurzů i akcí, najdeš je ale také přehledně vypsané v ceníku.

• Kdyby došlo ke zrušení kurzu z mé strany, vracím platbu v plné výši.
• Svou účast na kurzu máte právo bez udání důvodu zrušit maximálně 8 dní před započetím akce (u kurzů s více lekcemi, např. lezeckých kroužků a táborů, se jako započetí akce počítá 1. lekce). Uhrazená částka Vám bude po odečtení prokazatelných nákladů vrácena zpět.
• Zrušíte-li svou účast méně než 8 dní před akcí, uplatňuji storno poplatky ve výši: 7 dní až 48 hod. (50 % z ceny akce); 47 a méně hod. (100 % z ceny akce).

• Pokud se opozdíte při příchodu, dejte mi prosím vědět zprávou SMS/WhatsApp (+420 607 750 200).
• Pokud se nemůžete dostavit na lekci vůbec, omluvte se alespoň 12 hodin předem zprávou SMS/WhatsApp (+420 607 750 200). Teprve poté je lekce řádně omluvena a nepropadá.
• Za každé 4 zaplacené lekce vzniká nárok na 1 řádné omluvení se z lekce.
• Při vyšší absenci (více než 1 omluvená lekce na 4 zaplacené lekce), nevyužité lekce bez náhrady propadají.

• Harmonogram výuky včetně přehledu o uhrazených lekcích a docházce naleznete zde: https://shorturl.at/pzKO5
• Výuka probíhá o státních svátcích. Výuka neprobíhá o prázdninách (podzimní, vánoční, pololetní, jarní Brno-město, velikonoční, letní).

Pracuji s dětmi od 3 let věku. Děti musí být schopné vnímat a udržet pozornost (samozřejmě úměrně svému věku) a taky musí mít do lezení chuť. Pokud si nejsi jistý, jestli tvůj prcek lezení zvládne nebo jestli je to pro něj to pravé, můžeš si rezervovat jednu zkušební lekci.

Horní věková hranice pro lezecké kurzy neexistuje.

Přijď v pohodlném sportovním oblečení, které ti bude umožňovat volný pohyb. Není nic horšího než se zaseknout na stěně, protože tě táhnou kalhoty a nohu prostě nezvedneš ani o cenťák výš, než ti kalhoty dovolí.

Pokud máš vlastní lezeckou výbavu, vezmi ji s sebou a podíváme se, jak je na tom. Nestárneme totiž jen my, ale i lezecký materiál. Pokud se ti tedy válí na půdě úvazek po dědovi, určitě si ho můžeš doma vystavit. Na lezecké stěně už by byl spíš nebezpečný, a to jak pro tebe, tak pro tvého lezeckého partnera.

V lezeckém světě si tykají všichni. A je jedno, jestli je ti pět let, jsi ředitel zeměkoule, začátečník nebo ostřílený profík. K lezecké komunitě to zkrátka patří.

TIP! Až půjdeš na stěnu, zapomeň na „dobrý den“ a zkus radši „ahoj“. Uvidíš sám, že tykání patří u lezců ke správnému bontonu.

V detailech u jednotlivých kurzů najdeš přihlašovací/poptávkový formulář. Svědomitě ho vyplň a odešli. Do tří pracovních dnů se ti ozvu s dalšími informacemi a na všem se domluvíme.

• V rámci kurzů jsou pořizovány fotografie a videozáznamy.
• Pokud nevyjádříte se zpracováním nesouhlas, mohou být záznamy použity v rámci marketingu, na webových stránkách a na sociálních sítích. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím e-mailu uvedeného na webových stránkách (info@wanderwall.cz).

• Za účastníka v době konání kurzu zodpovídá instruktor.
• Při příchodu a odchodu na kurz za sebe účastník zodpovídá sám, za nezletilou osobu zodpovídá její zákonný zástupce.
• Všichni účastníci kurzů jsou povinni dodržovat provozní řád sportoviště, kde se akce koná, a dbát pokynů instruktora.
• Pokud se účastník chová opakovaně nevhodně a svým chováním narušuje průběh kurzu či ohrožuje bezpečnost svoji či ostatních, může být z kurzu vyloučen bez finanční náhrady.
• Instruktor není zodpovědný za úrazy vzniklé nedodržováním bezpečnostních pravidel, s nimiž byl účastník předem seznámen.
• Horolezecké vybavení účastníka musí splňovat příslušnou evropskou (EN) nebo českou státní normu (ČSN) aktuálně platnou a účinnou v době konání akce. Jakékoli vybavení bez těchto náležitostí je zakázáno použít. Účastník musí před konáním akce získat výslovný souhlas instruktora k použití tohoto vybavení. Veškeré horolezecké vybavení lze používat pouze v souladu se specifickým návodem k použití.

Všechny potřebné informace jsem sepsala a najdeš je tady.